به نوشته سرویس جهانی بی‌بی‌سی، خانواده سلطنتی به‌جای روش‌های خبری متعارف یا مصاحبه‌های رسمی، سراغ پیامی صمیمانه و مستقیم و با استفاده از زبان رسانه‌های اجتماعی رفته‌اند