اپل «اپ‌استور» خود را با دکمه‌ای برای «گزارش مشکل» به‌روز کرد که به کاربران اجازه می‌دهد وقتی نرم‌افزاری در این مجموعه کار نمی‌کند یا حاوی کلاهبرداری است، آن را گزارش کنند.
این دکمه یک گزینه اختصاصی «گزارش کلاهبرداری یا تقلب» در فهرستی چندگزینه‌ای دارد که باعث می‌شود نگرانی‌ها کمتر شود. قبلا کاربران باید تا پایین صفحه هر برنامه یا بازی در اپ‌استور می‌رفتند و چندین گزینه در فهرست‌های مختلف را انتخاب می‌کردند تا مشکل را گزارش کنند یا به پشتیبانی اپل راهنمایی شوند.
این تغییر که در آی‌اواس ۱۵ (iOS 15) اپل ارائه خواهد شد، بعد از وصول چندین گزارش از برنامه‌های کلاهبرداری در آی‌فون و آی‌پد از طریق اپ‌استور اعمال می‌شود. این در حالی است که این شرکت به حفظ حریم خصوصی شهرت داشت.
برای مثال، در ماه آوریل، یک بازی کازینو مخفی داخل یک بازی دونده بی‌پایانی که برای کودکان طراحی شده بود، پیدا شد.
اگر این برنامه را کاربری در ایالات متحده باز کند بازی اصلی شروع می‌شود اما اگر کاربری با استفاده از وی‌پی‌ان موقعیت مکانی خود را به ترکیه تغییر دهد و دوباره برنامه را اجرا کند، کازینو ظاهر خواهد شد.
Read More
This section contains relevant reference points, placed in (Inner related node field)
گرچه از سیاست‌های تعدیلی شرکت‌های بزرگ دنیای فناوری اغلب انتقاد می‌شود، بسیاری از رقبا در مقایسه با اپل در اپ‌استور آن، تعداد خیلی بیشتری ارزیابهای انسانی را برای بررسی سرویس‌های خود به کار می‌گیرند.
هر دو سیاست تعدیلی اپل برای اپ‌استور به تازگی در دعوای حقوقی غول آی‌فون با شرکت «اپیک گیمز» (Epic Games) زیر سوال رفتند، که مشخص کرد برای بررسی حدودا ۱۰۰ هزار اپلیکشن، تنها حدود ۵۰۰ نفر در هفته کار می‌کنند.
اریک فریدمن، دبیر واحد مهندسی الگوریتم مقابله با کلاهبرداری و خطر اپل گفت این اسنادی به عنوان بخشی از پرونده ضد تبانی علیه شرکت منتشر شدند و اظهار داشت که روند ارزیابی شرکت «بیشتر مانند این است که در فرودگاه هاوایی خانم زیبایی به استقبال شما بیاید... تا سگی موادیابی که شما را بو می‌کشد.» او افزود اپل تجهیزات کافی برای «مقابله با مهاجمان پیچیده» را ندارد.
در پاسخ، اپل ادعا کرد که بازار برنامه‌های شرکت «به گونه‌ای قابل توجه ایمن‌تر» از اندروید است و به اطلاعاتی از سال ۲۰۱۸ اشاره کرد که نشان می‌دهد بازار آی‌فون در مقایسه با اندروید «فقط در ۰.۸۵ درصد حملات بدافزاری مسئول است».
معلوم نیست بعد از گزارش کردن یک اپلیکیشن با دکمه مذکور روند بررسی چگونه است و آیا اپل تیم ارزیابهای انسانی خود را در پرتو این تغییر افزایش داده است. اپل تا پیش از انتشار این مطلب به درخواست ایندیپندنت برای اظهارنظر پاسخ نداد.
© The Independent
