به گفته مقامات فروشگاه «تسکو» غول خرده‌فروشی بریتانیایی، وب‌سایت و برنامه خواربارفروشی آنلاین این فروشگاه به دلیل هک شدن از کار افتاده است.

حساب توییتر این سوپر مارکت زنجیره‌ای اعلام کرد که در پی «تلاش برای دخالت در سامانه‌ها» دچار «یک اختلال بزرگ» شده است.

این مشکلات اولین بار در دیروز، پس از آن ظاهر شد که مشتریان اعلام کردند قادر به ثبت سفارش، اصلاح و نهایی کردن سفارشات خود نیستند.

در توییتی که روز شنبه منتشر شد، این شرکت اعلام کرد که در تلاش است «همه‌چیز را دوباره راه اندازی کند».

با ادامه مشکلات روز یکشنبه، امروز، سخنگوی تسکو گفت: «از دیروز، ما در وب‌سایت و برنامه خواربارفروشی آنلاین با اختلال مواجه هستیم.»

خریدهای آنلاین در بریتانیا با چند دوره پی‌درپی قرنطینه به‌شدت پرطرفدار شده‌اند. فروشگاه زنجیره‌ای تسکو نیز خدمات آنلاین خود را در طول مدت قرنطینه افزایش داد. همچنین ساعات بیشتری فروشگاه‌های خود را باز نگه داشت؛ اما به نظر می‌رسد همچنان توان رقابت با آمازون، غول خرده‌فروشی در جهان را ندارد.

هک شدن سیستم فروش آنلاین می‌تواند بر اعتماد مشتریان این فروشگاه تأثیر بگذارد هرچند مسئولان به مشتری‌ها اطمینان داده‌اند اطلاعات آن‌ها امن است.